PERJANJIAN PENGGUNA
APLIKASI OJEK ONLINE JAKTRANST
Perjanjian Pengguna ini (“Perjanjian”) merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Pengguna dan JAKTRANST sebagai penyedia aplikasi layanan transportasi online. Dengan mengunduh, mendaftar, mengakses, dan/atau menggunakan aplikasi JAKTRANST, Pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Perjanjian ini.
- Definisi
JAKTRANST adalah aplikasi berbasis teknologi yang menyediakan platform untuk menghubungkan pengguna dengan mitra driver.
Pengguna adalah setiap orang yang mengakses dan/atau menggunakan aplikasi JAKTRANST.
Mitra Driver adalah pihak ketiga yang bekerja sama dengan JAKTRANST untuk memberikan layanan transportasi dan/atau pengantaran.
Layanan adalah seluruh fitur dan jasa yang tersedia di dalam aplikasi JAKTRANST. - Ruang Lingkup Layanan
JAKTRANST menyediakan platform digital untuk pemesanan layanan transportasi, pengantaran barang, dan layanan lain yang tersedia di aplikasi. JAKTRANST bukan perusahaan transportasi dan tidak memiliki atau mengoperasikan kendaraan secara langsung. - Akun Pengguna
Pengguna wajib memberikan data yang benar, lengkap, dan dapat dipertanggungjawabkan saat melakukan pendaftaran.
Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan akun, termasuk kerahasiaan kata sandi dan aktivitas yang terjadi dalam akun tersebut.
JAKTRANST berhak menonaktifkan akun pengguna jika ditemukan pelanggaran terhadap Perjanjian ini. - Hak dan Kewajiban Pengguna
Hak Pengguna:
Menggunakan layanan JAKTRANST sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Mendapatkan informasi yang jelas mengenai layanan dan tarif.
Kewajiban Pengguna:
Menggunakan aplikasi dengan itikad baik.
Tidak melakukan tindakan yang melanggar hukum, merugikan pihak lain, atau mencemarkan nama baik JAKTRANST maupun Mitra Driver.
Membayar biaya layanan sesuai dengan tarif yang tertera di aplikasi. - Tarif dan Pembayaran
Tarif layanan ditampilkan secara transparan di dalam aplikasi sebelum pesanan dikonfirmasi.
Pengguna wajib menyelesaikan pembayaran sesuai metode yang tersedia.
JAKTRANST berhak melakukan perubahan tarif sesuai kebijakan yang berlaku. - Tanggung Jawab dan Pembatasan
JAKTRANST hanya bertindak sebagai penyedia platform penghubung antara Pengguna dan Mitra Driver.
JAKTRANST tidak bertanggung jawab atas tindakan Mitra Driver di luar ketentuan layanan.
Setiap risiko yang timbul dari penggunaan layanan menjadi tanggung jawab Pengguna sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku. - Privasi dan Data Pengguna
JAKTRANST berkomitmen untuk melindungi data pribadi Pengguna sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia. Penggunaan data diatur lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi JAKTRANST. - Larangan
Pengguna dilarang:
Menggunakan aplikasi untuk tujuan yang melanggar hukum.
Menyalahgunakan layanan atau sistem aplikasi.
Memberikan informasi palsu atau menyesatkan. - Penghentian Layanan
JAKTRANST berhak menghentikan sementara atau permanen akses Pengguna terhadap aplikasi jika Pengguna melanggar Perjanjian ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. - Perubahan Perjanjian
JAKTRANST dapat mengubah Perjanjian ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui aplikasi atau media resmi lainnya. Dengan tetap menggunakan aplikasi, Pengguna dianggap menyetujui perubahan tersebut. - Hukum yang Berlaku
Perjanjian ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. - Penutup
Dengan menggunakan aplikasi JAKTRANST, Pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Perjanjian Pengguna ini.